La funcionalidad de reservas es una idea genial para salones de belleza, oficinas, polideportivos, etc (no está especificado para restaurantes u hoteles). Utilizando el sistema de reservas, los usuarios pueden reservar franjas de tiempo para varios servicios, y tú podrás completar tu agenda sin tener que estar contestando llamadas o emails sin parar.

Esta funcionalidad te permite:

  • Gestionar tus reservas con un bonito calendario
  • Recibir notificaciones vía email cuando tus clientes pidan cita.
  • Proporcionar a los usuarios una gestión de citas fácil.
  • Hacer más reservas y repetir citas.

Disponible en 

  • iOS
  • Android

Ideal para estas industrias: 

  • Spas/Salones de belleza
  • Gimnasios

Cómo sacarle partido:

  • Carga una tasa extra en cada servicio por cada reserva que se haga.

Configuración:

Navega hasta “Crear” ---> “Funciones". Luego sigue estos pasos:

  1. Haz clic en “+ Añadir”. 
  2. Escoge la funcionalidad de “Reservas” y haz clic en SELECCIONAR.
  3. Ponle un nombre a la funcionalidad y haz clic en AÑADIR. La nueva funcionalidad aparecerá en el menú de la izquierda.
  4. Haz clic en la funcionalidad para abrir su menú donde encontrarás en la parte superior las pestañas "Editar Contenido" y "Diseño Personalizado" 

Editar Contenido:

Información de pantalla 

Aquí podrás configurar lo siguiente:

  • Nombre de Pantalla / Funcionalidad: Es el nombre que tendrá esta sección de tu app.
  • Icono de la Funcionalidad: Haciendo clic sobre el botón "Añadir Imagen" podrás vincular un icono a esta sección. Podrás escoger entre los iconos de la librería o subir tus propios iconos.

Reserva 

A continuación encontrarás algunas sugerencias de servicios de terceros especializados en reservas como Groupon, Mindbody, Frontdesk, pero puedes incluir dentro de tu app cualquier servicio web de terceros como deliveroo, Uber eats, Just Eat, etc...

Si deseas utilizar nuestra funcionalidad nativa de reservas pulsa sobre el icono de "Personalizado" y completa la siguiente información:

  • Cabecera: Aquí deberás incluir la imagen de cabecera que quieres que se muestre para las reservas. 

Encontrarás un botón de "Añadir imagen" para móvil y tablet. (pasando el ratón por el icono de información verás los tamaños de imagen requeridos para cada tipo de dispositivo).

  • Ubicación: Haciendo clic sobre el botón "Añade Nueva Ubicación" podrás incluir las distintas direcciones en las que los usuarios podrán realizar las reservas (Ej: Un salón de belleza podría tener distintos locales en la ciudad)
  • Información: Aquí deberás detallar la información siguiente:
  • Reserva Ilimitada: Activa esta opción si deseas que se puedan realizar reservas de forma ilimitada.
  • Añadir Fecha Bloqueada: Haciendo clic en este botón podrás bloquear fechas en el calendario para evitar que se puedan realizar reservas ese día.
  • Pago: Aquí deberás detallar las distintas opciones de pago de tu negocio:
  • Divisa: Escoge la moneda
  • Pasarela de pago: Para el pago con tarjeta podrás escoger entre las distintas plataformas de pago con las que está integrada nuestra tecnología. Para consultar las distintas pasarelas de pago y en qué países dan soporte haz clic aquí.
  • Activa la opción "Efectivo" si deseas que el pago de la reserva se pueda realizar en efectivo.
  • Servicios: Pulsa el botón "Añadir Servicio" para incluir el servicio o servicios disponibles para realizar reservas y completa la siguiente información:

Detalles:

  • Nombre del servicio: Es el nombre del servicio a reservar.
  • Precio: Coste íntegro del servicio. Si no deseas cobrar por adelantado el servicio coloca 0€.
  • Cuota de reserva: Es la cuota o porcentaje que deseas cobrar por adelantado del precio de la reserva.
  • Ilimitadas posibilidades simultáneas de servicio?: Activa esta opción si no hay limitación del servicio. 
  • Máx. de servicios posibles: Completa esta casilla en caso de que el servicio sea limitado. (Ej: Si un servicio de manicura tiene una duración de 20 min y solo hay 2 trabajadores, cada 20 minutos se pueden hacer 2 servicios).
  • Duración: Es la duración del servicio en minutos.
  • Imagen de Ítem: Haciendo clic sobre el botón de "Editar" podrás asignar una imagen representativa del servicio.
  • Escribe la URL: Si lo prefieres también puedes indicar la URL de una imagen.

Disponibilidad:

  • Elige las ubicaciones en las que está disponible el Item: Las distintas direcciones en las que se puede reservar ese servicio (Ej: Un centro de estética podría tener varios locales pero no ofrecer en todos los mismos servicios)
  • Disponibilidad: Aquí podrás detallar que el servicio pueda ser reservado durante toda la franja de apertura del local o puedes limitar la franja horaria para la reserva del servicio. 

- Emails:  Aquí podrás personalizar los emails que se envían cuando se realiza una reserva tanto para el usuario de la app como para el administrador.

 

- Extras: Desde aquí podrás conectar una impresora para las reservas que se realicen desde tu app. A continuación te facilitamos los enlaces de como integrar la Impresora Térmica de Star Micronics o de Google Cloud Print (BETA)

Integración con Registro | Inicio de sesión

Con la nueva actualización de North Park, ahora la función Registro | Inicio de sesión permite integración total con Reservas.

Ahora, cuando el cliente realiza una reserva, puede registrarse con su correo o redes sociales:

Si no tenemos el número de teléfono del usuario se le solicitará en el momento en que realice la reserva:

Ejemplos:

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